Torre Neón

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo hago la compra por internet? 
  Paso 1: Selecciona tus productos favoritos como el color o tamaño, agregándolos a tu carrito de compra, dando click en el botón que dice "Agregar al carrito". (Si seleccionas el producto color o dejas el cursos sobre el color te aparecerá el nombre)
  
  
  
  Paso 2: Selecciona tu carrito de compra que se encuentra en el lado superior derecho y da click ver carrito.
  
  
  Paso 3: Revisa atento lo que deseas comprar y lee con atención las instrucciones. Cuando estés listo da click en "Pagar"
  
  
  
  

• Paso 4:
  Paso 4: Llena un formulario con todos tus datos, nombre o empresa, domicilio completo, número de contacto y correo electrónico. Al finalizar das click en el botón "Continuar a forma de envío"
  
  Paso 5: En esta página se encontrará el precio del envío que automáticamente lo marcará como $150 para todos los envíos, recuerda que por el momento no hacemos envíos internacionales únicamente en México. Del lado derecho encontrarás un apartado que dice DESCUENTOS, si tenemos alguna promoción ahí es donde podrás hacer valido tu "código de descuento". Al finalizar da click en "Continuar a forma de pago".
  
  
  Paso 6: Selecciona tu forma de pago, puede ser con tarjeta de crédito, débito, PayPal, depósitos en efectivo o transferencias electrónicas. Al finalizar da click en "Finalizar pedido"
  
  
  A tu correo te estará llegando toda la información sobre tu pedido, repitiendo toda la información y será nuestro medio de comunicación principal, para hacerte llegar las alertas de tu paquete o cualquier inconveniente que lleguemos a tener. Muchas gracias por confiar en nosotros.
  
  
• Ya hice mi pago,¿Cuál es el siguiente paso?  Si tu pago fue realizado antes de las 11 am será enviado ese mismo día (recuerda que los pagos en efectivo tardan en reflejarse 1 hr). Solo necesitas esperar en tu correo la información de tu número de guía.
• ¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?  A partir de que se confirma el pago de 3 a 5 días hábiles, contando de Lunes a Viernes (Sábado y Domingo no trabaja DHL)
• ¿Puedo pagar con tarjeta? Si,  es la primera opción, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, una vez que hayas hecho el pago es necesario que nos envies por correo una identificación oficial del dueño de la tarjeta.

• ¿Puedo pagar en efectivo? Si, puedes pagar en Oxxo, 7-eleven, Coppel, Banco Azteca, etc. Solo necesitas seleccionar en la forma de pago "Compropago"  es la que se encuentra hasta el final y después en efectivo.

• ¿Por qué paquetería me lo envían? Manejamos la paquetería DHL por su excelente servicio y compromiso.
• ¿Me llega a mi domicilio? Te llegará a la dirección que nos dejaste en el formulario.
• ¿Necesito enviar en voucher de mi pago? No es necesario, pero, si debes de guardar tu comprobante para cualquier aclaración, si quieres agilizar el proceso de pago, puedes enviar una foto dando click aquí 
• ¿Dónde puedo ver el número de guía? A tu correo te enviamos la información de tu paquete y puedes revisar el estado de tu pedido y darle el seguimiento a tu paquete.
  
  
  
  
  
  
• ¿Hacen envíos express? De momento no tenemos envíos express, solamente el envío ordinario que tarda de 3 a 5 días hábiles.
• ¿Hacen envíos al extranjero? No contamos con envíos al extranjero, pero esperamos que ya muy pronto podamos llevarlos por el mundo, pero los esperamos en México para que puedan hacer sus compras y puedan probar nuestros productos.
• ¿Tienen más sucursales fuera de la CDMX? Somos una única sucursal que se encuentra en la CDMX , pero contamos con distribuidores en diferentes ciudades de México y también en otros países, para conocerlos da click aquí
  
  
  

Si tienes más dudas o sugerencias envíanos un correo a ventas@bondsboutique.com.mx, llámanos al 55585862 o contáctanos por facebook donde aclararemos cada pregunta que tengas.